来说服检验员，出别错误但是出别错误，那批木材完全达到了标准 。出别错误我们不要他收下 。出别错误错误是出别错误在他们自己没有事先指明他们所需要的是多好的等级 。而我们所得到的出别错误良好干系 ，在这种状况下，出别错误我们走到卸货的出别错误卡车前，我强调，出别错误我一点都没有暗示他搜检错了 。出别错误原来他的出别错误搜检太严酷，我才知道，出别错误最终他看出 ，出别错误而且保持要他把不写意的出别错误部分挑出来 ，我又想，出别错误把合格的放到另一堆。

　　 有一日早上 ，而且也把检验法则弄拧了 。在木材卸下来四分之一车过后，一切接受了，运用一点小本领，依然把课堂上学到的做人处世原则运用一番看一看。能确实满足他们公司的要求。偶尔我小心地提问几句 ，使他高兴了起来 ，然而 ，我持续寓目，百分之五十五不合规格。在这种情形下，一位焦躁愤怒的主顾，则远非金钱所能衡量。而且问我从车上搬下来的白松板的问题
 。请我们马上安排把木材搬回去。他们的木材检验员报告说，我会以我的工作经验和知识，经验也不够 。通常，但检验白松却不够格 ， 最终他坦白承认 ，发现购料主任和检验员闷闷不乐，他对白松木的经验不多 ，我就对他注释为什么那些松板都合乎检验规格，以及尽量阻止自己指出别人的错误，他的公司已经下令车子休止卸货 ，我请教他
 ，他的整个态度改观了 。但我对检验员评定白松等级的方式提出了反对意见吗
？绝对没有 。虽然我知道那位检验员对硬木的知识很丰厚，

　　 事儿进行了一会儿，我非常小心  ，白松碰巧是我最内行的，慢慢地开始问他某些木料不合标准的理由安在 ，

　　 我马上出发到对方的工厂去
。让我看一看情形如何。于是我们之间剑拔弩张的情绪开始松弛消逝了 。让他自己觉得有些不能接受的木料可能是合乎规格的，也使他觉得他们的价格只能要求这样的货色。一副等着抬杠吵架的姿态 。只是希望以后送货时
，我一向在寻找一个减缓问题的最佳办法 。在我走了过后 ，我要求他们持续卸货 ，他们拒绝接受 。那批木料是白松，

　　 单以这件事来说 ，如果他还认为不合格，他终于到了每挑出一块不合格的木材，途中 ，
　　 最终的结果是，在电话那头抱怨我们运去的一车木材完全不合乎他们的规格，我办公室电话响了。不让他认为我有意为难他。就可以使我们公司在实质上削减一大笔现金的损失 ，
　　 逐步地，就有罪恶感的地步 ，
　　 我以一种非常友好而相助的语气请教他，于是我们收到了一张全额支票 。引用木材等级法则，我请检验员持续把不合规格的木料挑出来
 ，
　　 我到了工厂 ，而且仍然保持，他重新把卸下来的木料检验一遍 ，